ทีทีบี ปลุกพลังนวัตกรรมดิจิทัล
ทีทีบี ปลุกพลังนวัตกรรมดิจิทัล ประกาศความเป็นผู้นำ Digital & Tech ที่ตอบโจทย์ชีวิตทางการเงิน
กรุงเทพฯ, 20 กุมภาพันธ์ 2568 – ทีเอ็มบีธนชาต (ttb) ตอกย้ำความเป็นผู้นำด้าน Digital & Tech Innovation พร้อมเดินหน้าพลิกโฉมอนาคตการเงินไทยผ่านงาน “ttb spark REAL change” เวทีสำคัญที่สะท้อนถึงความก้าวล้ำด้านนวัตกรรมดิจิทัลของธนาคาร โดยล่าสุดเปิดตัวทีม ttb spark tech เสริมทัพสู่ Tech & Infra Transformation เต็มรูปแบบ มุ่งสร้างประสบการณ์ทางการเงินที่สะดวก ปลอดภัย และไร้รอยต่อ
ก้าวสู่อนาคตการเงินดิจิทัลผ่านทีม ttb spark
นายปิติ ตัณฑเกษม ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ทีเอ็มบีธนชาต กล่าวว่า “Make REAL Change” ในแบบฉบับของทีทีบี ไม่ใช่เพียงแค่การพัฒนาเทคโนโลยีให้ล้ำสมัย แต่คือการนำเทคโนโลยีมาใช้เพื่อช่วยให้ลูกค้าจัดการชีวิตทางการเงินได้ง่ายขึ้น สะดวกขึ้น และปลอดภัยขึ้น ทีม ttb spark ถูกก่อตั้งขึ้นเพื่อขับเคลื่อนและพัฒนาโซลูชันทางด้านดิจิทัลที่สร้างความเปลี่ยนแปลงที่มีความหมายให้กับลูกค้า
ทีทีบีได้เร่งสร้างศักยภาพทางด้านดิจิทัล (Digital Capabilities) ผ่านทีม ttb spark ซึ่งเริ่มจากทีมขนาดเล็กเมื่อ 3 ปีก่อน และขยายตัวอย่างต่อเนื่องจนปัจจุบันมีสมาชิกกว่า 700 คน นอกจากนี้ยังมีการก่อตั้ง ttb spark academy เพื่อพัฒนาบุคลากรรุ่นใหม่ และเปิดโอกาสให้นักศึกษาฝึกงานได้มีส่วนร่วมในโปรเจ็กต์จริงของธนาคาร
นวัตกรรมเด่นที่เปลี่ยนโฉมการเงินไทย
หนึ่งในโซลูชันสำคัญที่พัฒนาโดย ttb spark ได้แก่:
My Credit: ให้ลูกค้าเช็กสุขภาพเครดิตและประเมินวงเงินสินเชื่อเบื้องต้นได้ง่าย ๆ ผ่านแอป ttb touch รู้ผลภายใน 2 นาที
Gamification บน ttb touch: เพิ่มความสนุกและการมีส่วนร่วมของลูกค้าผ่านภารกิจพิเศษ พร้อมรางวัลตอบแทน
Yindee Chatbot: พัฒนาโดยใช้ Generative AI ให้ลูกค้าสอบถามข้อมูลและทำธุรกรรมได้ตลอด 24 ชั่วโมง
Ecosystem บนแอป ttb touch: บริการ Beyond Banking ครอบคลุมทุกความต้องการ เช่น My Car ที่ช่วยดูแลจัดการสินเชื่อรถ ประกัน พ.ร.บ. และภาษีรถ
ttb enterprise: แพลตฟอร์ม Humanized Digital Platform ที่ช่วยให้พนักงานธนาคารสามารถให้บริการลูกค้าได้อย่างแม่นยำและรวดเร็วขึ้น
เปิดตัว “ttb spark tech” เสริมทัพการเปลี่ยนแปลง
ทีทีบีเปิดตัวทีม ttb spark tech ซึ่งเป็นหน่วยงานด้าน โครงสร้าง IT และเทคโนโลยี ที่ช่วยให้โซลูชันดิจิทัลของทีทีบีทำงานได้อย่างราบรื่น รวดเร็ว และปลอดภัย รวมถึงรองรับการเติบโตของเทคโนโลยีในอนาคต
นายปิติ กล่าวเสริมว่า “ttb spark ไม่ได้เป็นเพียงทีมพัฒนาแอปพลิเคชัน แต่เป็นกำลังสำคัญที่ร่วมขับเคลื่อน Business Transformation ผ่าน Digital Platform” ด้วยการเสริมทัพ ttb spark tech ทีทีบีสามารถออกแบบโซลูชันทางการเงินที่เชื่อมโยงและรองรับการเติบโตของเทคโนโลยีได้อย่างเต็มรูปแบบ
สู่อนาคตการเงินไทยที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี
ปัจจุบัน ทีทีบีมี 3 หน่วยงานหลัก ในการขับเคลื่อน Digital & Tech ได้แก่:
- ttb spark – ขับเคลื่อน Digital Innovation และ Business Transformation
- ttb spark academy – พัฒนาบุคลากรรุ่นใหม่ด้านดิจิทัล
- ttb spark tech – ดูแลโครงสร้าง IT และ Infrastructure
การมีทั้งสามหน่วยงานนี้ช่วยให้ทีทีบีสามารถพัฒนา Digital & Tech ได้อย่างครบวงจร พร้อมรองรับความต้องการของลูกค้าในโลกการเงินดิจิทัล
“ttb spark REAL change” เวทีแห่งการเปลี่ยนแปลง
เพื่อแสดงถึงความมุ่งมั่นในการสร้าง Digital & Tech Capabilities ทีทีบีจัดงาน “ttb spark REAL change” ในวันที่ 19-20 กุมภาพันธ์ 2568 ภายในงานมีการจัดแสดงโซลูชันดิจิทัลที่ช่วยพลิกโฉมการเงินไทย เช่น ttb touch, My Credit, Yindee AI Chatbot และ ttb smart shop
นอกจากนี้ยังมีเวที Spark Talk ซึ่งรวมผู้บริหารจากองค์กรชั้นนำ เช่น MFEC, Microsoft และ Skooldio มาร่วมพูดคุยเกี่ยวกับการนำเทคโนโลยีมาขับเคลื่อนอุตสาหกรรมการเงิน
นายปิติ กล่าวปิดท้ายว่า “วันนี้ ทีทีบีดูแลลูกค้ากว่า 10 ล้านราย มีข้อมูลมากกว่า 6.3 พันล้าน Data Points และมี Digital Applications กว่า 350 ระบบ เราไม่ได้เป็นเพียงธนาคาร แต่เป็นองค์กรที่พร้อมขับเคลื่อนอุตสาหกรรมการเงินไทยไปสู่อนาคต”
งาน “ttb spark REAL change” ไม่เพียงเป็นเวทีแสดงนวัตกรรม แต่เป็นหมุดหมายสำคัญที่สะท้อนถึงวิสัยทัศน์ของทีทีบีในการเป็นองค์กรที่ขับเคลื่อนอุตสาหกรรมการเงินด้วยเทคโนโลยีแบบครบวงจร พร้อมมุ่งสร้าง Digital & Tech Solutions ที่จะ Spark REAL Change ให้กับลูกค้าและอุตสาหกรรมการเงินไทย
เกี่ยวกับ ttb ทีเอ็มบีธนชาต (ttb) เป็นธนาคารที่มุ่งเน้นการพัฒนาโซลูชันดิจิทัลเพื่อตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์ทางการเงินของลูกค้า ด้วยเป้าหมายในการสร้าง “ชีวิตทางการเงินที่ดีขึ้น” อย่างแท้จริง
#ttbsparkREALchange
#ให้ชีวิตการเงินดีทั้งวันนี้และอนาคต
#เปลี่ยนเพื่อให้ชีวิตคุณดีขึ้น #ttb #MakeREALChange